這次我們想再與大家分享「業務部門」使用kintone的案例。
我們將介紹案件管理的使用。
您是否曾經有過因案件數量龐大，且各案件訊息都由不同人負責管理，無法掌握各個案件的情況呢？
無法掌握案件狀況，因此延遲對應導致客訴，或者因為看不到其他人負責的案件資訊，無法提高整體效率，或造成重複對應，你有過這樣困擾嗎？
那麼，使用kintone管理案件有什麼好處呢？
以下將簡單介紹三個優點。
①即時確認，順利交接。
針對各個案件，記錄每次活動內容及時間，因此可以即時確認案件情況，負責人之間也可以順利交接。
②列表統計功能使報告更加容易。
可以輕鬆匯總銷售量，案件數，進度等，因此可以即時製作案件報告及進度確認。
③線上隨時獲取最新信息。
只要將案件內容登錄在kintone應用程式上，即可立刻共享最新情報，防止因資料更新延遲而導致資訊共享的遺漏。
跟著kintone一起將案件情報可視化管理，增進業務效率吧！
如果您曾經或現在有上述煩惱及需求，或想更進一步的了解Kintone，歡迎隨時與我們聯繫。
